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Política de Privacidad

En Whabot Pro valoramos tu privacidad. Conoce detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y eliminamos tu información y datos de integración.

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El sitio web y los servicios de automatización de WhatsApp disponibles en https://whabot.pro (en adelante, "Whabot Pro") son desarrollados y operados por:

Plataforma / Marca Comercial: Whabot Pro® (Whabot Pro by Jose Ysabel)

Razón Social y Propietario Legal: Jose Ignacio Ysabel Torres (Nacho Torres)

País: República Dominicana

Correos de contacto: admin@nachotechrd.com / admin@whabot.pro

2. Datos que Recopilamos

Para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma de automatización de WhatsApp, procesamos los siguientes tipos de datos:

A. Datos de Registro y Cuenta

Nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa o negocio, y credenciales de acceso al dashboard de Whabot Pro.

B. Datos de Facturación

Información de facturación procesada exclusivamente a través de nuestra pasarela de pagos segura externa (PayPal), incluyendo registros de transacciones e ID de suscripciones.

C. Meta OAuth y Datos de Facebook API

Al usar el inicio de sesión y autenticación con Facebook, recopilamos tu Facebook User ID, nombre de perfil, correo electrónico, y tokens de acceso a páginas y a la cuenta de WhatsApp Business. Estos tokens se usan exclusivamente para sincronizar tu catálogo, flujos y enviar mensajes automatizados autorizados por ti.

D. Información de Mensajería y Uso

Números de teléfono de contactos para campañas, metadatos de mensajería (estado de envío, entregados, fallidos) e información del catálogo de productos para automatizar las consultas de tus clientes.

3. Integraciones de Terceros: Meta API y Gemini AI

Whabot Pro conecta directamente con las plataformas oficiales de terceros para prestar sus funciones avanzadas:

Meta (Facebook & WhatsApp Business API): Respetamos plenamente las políticas para desarrolladores de Meta. Los tokens de acceso de páginas y WhatsApp se cifran y guardan de manera segura en nuestros servidores, utilizándose únicamente para gestionar plantillas de WhatsApp y el envío de respuestas instantáneas a tus clientes.

Gemini 2.5 Flash AI (Google Cloud): Los mensajes que ingresan a tus chats configurados de WhatsApp son analizados en tiempo real por el motor de Inteligencia Artificial Gemini de Google para responder de forma inteligente basándose en el contexto del negocio proporcionado por ti. Estos datos no son compartidos con otros terceros ni utilizados por Whabot Pro para entrenar modelos globales.

4. Instrucciones para la Eliminación de Datos (Facebook Data Deletion Request)

De acuerdo con las regulaciones de la plataforma de desarrolladores de Meta para aplicaciones de inicio de sesión con Facebook (Facebook Login), los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos de integración en cualquier momento.

Si deseas revocar los permisos de la aplicación de Whabot Pro y eliminar todos los datos personales y de negocio asociados a tu cuenta de Facebook, puedes hacerlo mediante los siguientes canales:

Opción A: Solicitud por Correo Electrónico
Envía un correo electrónico a admin@nachotechrd.com o admin@whabot.pro con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos - Facebook Login". Nuestro equipo procesará tu solicitud de manera manual y eliminará de forma definitiva toda la información y credenciales de Meta asociadas a tu perfil en un plazo máximo de 48 horas laborales.

Opción B: Desvinculación desde el Dashboard
Inicia sesión en tu cuenta en Dashboard > Integración WhatsApp y presiona el botón "Desconectar / Eliminar Integración de Facebook". Esto revocará automáticamente los tokens y eliminará de inmediato cualquier dato de Facebook y WhatsApp Business almacenado en la plataforma de Whabot Pro.

5. Seguridad y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal y los tokens de acceso contra pérdida, alteración, robo o acceso no autorizado.

Toda transmisión de datos confidenciales se realiza a través de protocolos seguros con cifrado SSL/TLS. Los tokens de autenticación para APIs externas se almacenan de manera encriptada utilizando estándares de industria.

6. Preguntas y Contacto Legal

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, el uso de tus datos o los mecanismos de integración con Meta y Gemini AI, o si deseas ejercer tus derechos legales de acceso o corrección, contáctanos a:

Responsable: Nacho Torres

Empresa: Whabot Pro

Correo Principal: admin@nachotechrd.com

Correo Alterno: admin@whabot.pro